Herroepingsrecht en annulering

Laatst gewijzigd: 4 juni 2026. Deze pagina richt zich op consumenten binnen de Europese Economische Ruimte die op afstand een overeenkomst sluiten (bijv. via website of e-mail).

1. Herroepingsrecht (14 dagen)

U heeft 14 dagen na sluiten van de overeenkomst om zonder opgave van reden te herroepen, conform afdeling 5.5 BW en de uitvoeringsregels voor diensten op afstand.

Uitzondering diensten: Als u uitdrukkelijk vraagt om te starten vóór het einde van de herroepingstermijn en bevestigt dat uw herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd, vervalt het recht na voltooiing.

2. Hoe herroepen

Stuur een ondubbelzinnige verklaring naar writetous@wildernesssieve.world of per post naar Joop Geesinkweg 901-999, 1114 AB Amsterdam. U kunt het modelformulier voor herroeping van de Europese Commissie gebruiken, maar bent daartoe niet verplicht.

3. Restitutie

Bij geldige herroeping restitueren wij alle betalingen binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode, tenzij u anders akkoord gaat. Bij gedeeltelijke levering kan een evenredig bedrag in rekening worden gebracht conform de wet.

4. Annulering vóór aanvang

Annulering meer dan 5 werkdagen vóór de geplande verkenning: kosteloos. Binnen 5 werkdagen kunnen voorbereidingskosten in rekening worden gebracht zoals vermeld in de offerte.

5. Zakelijke opdrachtgevers

Voor rechtspersonen geldt het herroepingsrecht doorgaans niet; annuleringsvoorwaarden staan in de offerte.

6. Klachten

Klachtenregeling · ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.